総則

本サービスの利用は、適法な行為能力を有する個人または法人に限定されます。登録の際には正確かつ最新の情報を提供してください。虚偽の情報を提供した場合、当社は登録を取り消すことができます。

未成年者が本サービスを利用する場合は、保護者または法定代理人の同意が必要です。一般的な基準として18歳以上を推奨します。

利用者は本サービスを適用法令に従い、第三者の権利を侵害しない目的で使用するものとします。違法行為や不正行為を目的とした利用は固く禁じます。

当社は主として日本国内の事業者および個人を対象にサービスを提供します。国や地域によっては利用制限や追加手続きが必要となる場合があります。

サービス利用のためにアカウント登録が必要な場合、登録情報は常に正確かつ最新の状態で維持してください。当社は登録情報に基づき連絡を行います。

登録情報に誤りや変更が生じた場合は速やかに更新してください。情報不備による不メリットについて当社は合理的範囲で対応しますが、利用者の故意または重大な過失による問題については責任を負いかねます。

アカウントのパスワード管理およびアクセス権限は利用者の責任です。不正アクセスの防止のため、強固なパスワード管理と適切な内部統制を推奨します。

アカウントは第三者に譲渡または貸与できません。譲渡が必要な場合は当社の事前書面同意が必要です。

アカウントが不正使用された疑いがある場合は速やかに [email protected] へ連絡、または電話 +817078109929 にてご報告ください。初期対応としてアカウントの一時停止などを行います。

利用規約違反、未払金発生、その他当社が重大と判断した場合、当社は通知の上でアカウントの一時停止または利用停止を行うことがあります。

本サービスは、AI導入コンサルティング、システム設計、モデルの実装支援、業務自動化ワークフローの構築、運用サポートなどを含みます。提供範囲は契約書または注文書に定めるとおりで、個別案件ごとに要件、成果物、納期を明確に定義します。当社は技術的専門性に基づき助言を行いますが、必ずしも特定の業務成果を保証するものではありません。

当社は合理的な範囲でサービス内容や提供方法を変更することがあります。重要な変更がある場合は事前に通知しますが、緊急のセキュリティ対応等により事後通知となる場合があります。

サービスの可用性は技術的要因や外部依存により変動します。定期メンテナンスやアップデートの際は事前に通知し、可能な限りサービス停止を最小化するよう努めます。

利用者は以下の行為を行ってはなりません。これらに該当する行為が確認された場合、当社は是正措置やアカウント停止等を実施することがあります。

• 適用法令や公序良俗に反する行為、違法行為への利用。
• 有害なソフトウェア、ウイルス、マルウェアをアップロードまたは配布する行為。
• 他者の個人情報や機密情報を不正に収集・利用する行為。
• 本サービスのセキュリティを妨害する行為、リバースエンジニアリングや不正アクセスの試み。
• サービスや第三者の権利を侵害する行為、無断転載・複製等。
• 過度な負荷をかける自動化やスクレイピング等、サービス運用を阻害する行為。
• 他の利用者や第三者に対する嫌がらせ、脅迫、差別的行為。

利用者が本サービスを通じてアップロードまたは提供するデータ、テキスト、モデル、ソースコード等（以下「ユーザーコンテンツ」）に関する取り扱いを定めます。

ユーザーコンテンツの所有権は原則として提供者に留まります。提供されたデータや成果物の著作権その他の権利は、利用者と当社との別途合意がない限り移転しません。

サービス提供のため、利用者は当社に対してユーザーコンテンツを処理、保存、解析、バックアップおよび表示する非独占的かつ必要最小限の範囲の利用権を付与します。付与される権利はサービス提供目的に限定されます。

ユーザーコンテンツが第三者の権利を侵害していないこと、及び法令に抵触しないことについては利用者が責任を負います。当社は提供コンテンツの違法性について事前に全面的に確認する義務を負いません。

第三者の権利侵害や法令違反が疑われる場合、当社は該当コンテンツを一時的に削除またはアクセス制限することがあります。削除後は当事者間での協議により対応を決定します。

当社のウェブサイト、ドキュメント、ソフトウェア、アルゴリズム等に関する著作権およびその他の知的財産権はAIHubNaviまたは正当な権利者に帰属します。利用者はこれらを当社の許諾なく複製、頒布、改変することはできません。

• 当社の著作物を無断で商業利用・再配布すること。
• 当社の商標、ロゴを許可なく使用すること。
• 技術的保護手段を回避して当社のソフトウェアやサービスを不正に利用すること。

有料プランやコンサルティング等の有料サービスは、別途合意した契約条件に従って提供されます。料金、納期、成果物、保守範囲は契約書に明示します。

料金は契約時に定められた料金表または見積書に基づきます。価格には別途消費税等の法定税金が加算される場合があります。追加作業や要件変更による追加費用は別途協議して決定します。

支払方法は銀行振込、クレジットカード、または合意された請求書払い等を採用します。支払期限は請求書記載の期日までとし、期日超過の場合は所定の遅延金が発生することがあります。

定期購読型サービスは契約で定める期間ごとに自動更新される場合があります。契約更新や解約手続きは契約書の規定に従い、解約希望は更新日の所定期間前（例：30日）に通知してください。

支払後の返金は契約条件および提供状況に基づき対応します。納品済みのサービスや提供開始後の作業に関しては返金対象外となる場合があります。個別事案は双方協議のうえで判断します。

利用者が契約をキャンセルする場合は書面での通知が必要です。キャンセルに伴う費用や清算については契約書の定めに従います。事前支払いがある場合の精算方法も契約に基づいて行います。

サービスに適用される税金（消費税等）は利用者の負担とし、請求書に明示します。国や地域の税法に基づく報告義務がある場合、必要な情報を提供する場合があります。

料金改定が必要な場合は事前に通知し、既存契約に関しては契約書の定めに従います。新規契約については改定後の料金が適用されます。

支払が滞った場合、当社はサービスの提供を一時停止し、未払い分の回収を行うことができます。長期間の未払いが続く場合は契約解除の対象となることがあります。

当社は専門的な知見に基づいて助言および技術提供を行いますが、特定の業務成果や経済的メリットを確実に達成することを保証するものではありません。利用者は導入に伴うリスクを評価・管理する責任を負い、最終的な判断と実行は利用者の責任で行ってください。

当社は故意または重大な過失を除き、間接的損害、逸失メリット、事業機会の損失等の特別損害について一切の責任を負わないものとします。当社の総責任は、通常発生した直接的かつ合理的な範囲の損害に限定され、かつ契約に基づき支払われた料金の総額を上限とします。

当社は第三者のソフトウェア、クラウドサービス、データプロバイダ等を利用する場合があります。これら第三者サービスの利用に伴う条件、料金、データ処理は該当第三者の規約が適用されます。当社は第三者の行為について直接管理できないため、第三者に起因する損害については当社の責任を限定する場合があります。

当事者は相手方が本規約に違反し是正を行わない場合、書面により契約を解除できるものとします。また、重大な違反や法令違反があった場合、即時解除が可能です。解除後の未払い金や未履行の義務は存続します。

契約解除後、当社は利用者へのサービス提供を停止し、利用者は速やかに当社の資産や機密情報を返却または破棄するものとします。解除に伴う費用や清算は契約書の定めに従って行います。

当社は個人情報の適切な管理を重要な責務と考え、関連法令および当社のプライバシーポリシーに従って取り扱います。データ保護に関する詳細はプライバシーポリシーをご参照ください。

当社からの通知は登録メールアドレス、または契約に定める連絡先に対する書面または電子的方法で行います。重要な通知は合理的な期間をもって行いますが、緊急時は即時の連絡を行う場合があります。

当社は本規約を適宜改定することがあります。改定が重大な変更に当たる場合は、サイト上での掲示および登録者への通知を行い、改定後の規約は掲示された日から効力を生じます。

本規約は日本法を準拠法とします。規約に起因または関連する紛争については、東京地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。

紛争が生じた場合、当事者はまず誠実に協議し、解決を図るものとします。協議で解決できない場合は前述の管轄裁判所の手続きに従うものとします。